电脑突然用不了鼠标和键盘的解决方案当电脑突然无法识别鼠标和键盘时，可能会对工作和学习造成严重影响。我们这篇文章将全面分析这一问题的多种可能原因并提供详细的解决方案。主要内容包括：1. 检查硬件连接；2. 测试不同USB端口；3. 重启电脑

电脑突然用不了鼠标和键盘的解决方案

当电脑突然无法识别鼠标和键盘时，可能会对工作和学习造成严重影响。我们这篇文章将全面分析这一问题的多种可能原因并提供详细的解决方案。主要内容包括：1. 检查硬件连接；2. 测试不同USB端口；3. 重启电脑；4. 检查设备管理器；5. 更新或重装驱动程序；6. 检查电源设置；7. 排除系统冲突；8. 检查键盘和鼠标硬件；9. 常见问题解答。通过以下详细的解决方案，您将能够有效解决这一常见问题。

一、检查硬件连接

在一开始应确认鼠标和键盘的连接是否正常。对于有线设备，检查USB插头是否完全插入电脑接口。如果是无线设备，确认接收器是否牢固插入USB端口，或者检查电池电量是否充足。有时松动的连接会导致设备间歇性失效，重新插拔连接线或接收器可能立即解决问题。

对于蓝牙设备，确保蓝牙功能已开启且设备已配对成功。如果遇到连接问题，可以尝试删除设备后重新配对。此外，某些金属物体或电子设备可能会干扰无线信号，导致连接不稳定，建议检查周边环境是否存在可能的干扰源。

二、测试不同USB端口

如果连接没有问题，建议将设备换到其他USB端口进行测试。电脑上的USB端口可能出现故障或供电不足。尝试使用主机背面的USB端口（通常由主板直接供电，更为稳定）。如果问题解决，说明原先使用的USB端口可能存在硬件故障。

值得注意的是，某些USB3.0设备在USB2.0端口上可能出现兼容性问题，反之亦然。了解您的设备规格并选择合适的端口也很重要。对于需要较高供电的外设（如带背光的键盘），建议使用带有外部电源的USB集线器或直接连接主板端口。

三、重启电脑

简单的重启操作往往能解决很多临时性的系统问题。重新启动可以重置所有的USB控制器和驱动程序，解决可能的软件冲突或系统错误。在重启过程中，系统会重新初始化所有硬件设备，这可能会恢复键盘和鼠标的正常功能。

如果系统已完全无响应，可以长按电源键强制关机，等待几秒钟后再重新开机。需要注意的是，强制关机可能会造成数据丢失，我们可以得出结论在执行此操作前应尽量保存所有未保存的工作。

四、检查设备管理器

在Windows系统中，可以通过快捷键Win+X然后选择"设备管理器"来打开此工具（如果键盘能用）。在设备管理器中查看"键盘"、"鼠标和其他指针设备"以及"通用串行总线控制器"类别下是否有带有黄色感叹号的设备。这些标记表示驱动程序可能有问题。

如果发现异常设备，可以尝试右键点击并选择"更新驱动程序"或"卸载设备"（卸载后重启电脑，系统会自动重新安装驱动程序）。对于USB控制器问题，可以尝试在设备管理器中展开"通用串行总线控制器"，然后逐个右键点击USB根集线器并选择"禁用设备"，然后再重新"启用设备"。

五、更新或重装驱动程序

过时或损坏的驱动程序是导致外设无法正常工作的常见原因。可以访问设备制造商的官方网站下载最新驱动程序进行安装。如果没有键盘鼠标无法操作电脑，可以尝试使用Windows的屏幕键盘（通过轻松使用设置打开）或远程连接另一台电脑来操作。

对于特别顽固的驱动问题，可以使用驱动管理软件或Windows的安全模式进行排查。进入安全模式后，系统只会加载最基本的驱动程序，这有助于判断是否是第三方驱动程序导致的冲突。在安全模式下，可以彻底卸载并重新安装相关驱动程序。

六、检查电源设置

某些电源管理设置可能导致USB设备意外断电。在控制面板中进入"电源选项"，点击当前电源计划旁边的"更改计划设置"，然后选择"更改高级电源设置"。在展开的选项中，找到"USB设置"-"USB选择性暂停设置"，将其设置为"已禁用"。

此外，在设备管理器中可以右键点击每个USB根集线器，选择"属性"，然后在"电源管理"选项卡中取消勾选"允许计算机关闭此设备以节约电源"选项。这些调整可以防止系统为省电而切断USB设备的电源，导致设备突然失效。

七、排除系统冲突

最近安装的软件或系统更新可能会与输入设备驱动程序产生冲突。可以尝试通过系统还原将电脑恢复到问题出现前的状态。在Windows搜索框中输入"创建还原点"，打开系统属性对话框，选择"系统还原"并按向导操作。

另一个排查方法是进行干净启动：按Win+R输入msconfig，在"服务"选项卡中勾选"隐藏所有Microsoft服务"，然后点击"全部禁用"；在"启动"选项卡中点击"打开任务管理器"，禁用所有启动项。重启后如果问题解决，再逐步启用来找出冲突来源。

八、检查键盘和鼠标硬件

如果以上软件方法都无法解决问题，需要考虑硬件故障的可能性。将键盘和鼠标连接到另一台电脑进行测试，如果仍旧无法使用，则很可能是设备本身出现了问题。对于有线设备，检查线缆是否有明显损伤；无线设备则尝试更换电池或充电。

有些键盘和鼠标具有硬件开关或特殊功能键，确认这些开关没有被意外触发。机械键盘可以尝试拔下键帽检查按键机构是否卡住。如果设备仍在保修期内，联系制造商进行维修或更换通常是明智的选择。

九、常见问题解答

为什么USB设备突然全部失效？

可能原因包括：主板USB控制器故障、系统USB驱动程序损坏、电源供应问题或静电积累。尝试重新启动电脑、更换USB接口、更新主板芯片组驱动或重置BIOS设置。如果问题持续，可能是主板硬件损坏。

没有键盘鼠标如何操作电脑？

可以使用Windows内置的屏幕键盘（通过轻松使用设置访问）、语音识别控制或远程桌面连接。在紧急情况下，某些系统功能可以通过快捷键Win+Ctrl+O（打开屏幕键盘）或Win+U（打开轻松使用设置中心）访问。

如何预防此类问题另外一个方面发生？

建议措施：定期更新系统和驱动程序、使用优质电源和不间断电源(UPS)、避免热插拔USB设备、定期清理电脑USB接口、选择知名品牌的外设产品、创建系统还原点。这些做法可以降低输入设备失效的风险。